28/12/12 20:23

Informe Autopista Fernao Dias - 20h15

A pista Sul (sentido Sao Paulo ) da rodovia Fernão Dias esta bloqueada no km 524, do km 493 ao km 4935, na regiao de Betim, devido a um acidente envolvendo uma carreta. O trafego está parado entre o km 520 e o km 524. Equipes da Concessionaria trabalham na remocao do veiculo e na liberacao total da via.

Na pista Norte (sentido Belo Horizonte), os usuarios nao encontram retencao, na noite de hoje.

Operação Fim de Ano
A Autopista Fernão Dias preparou uma operação especial para o feriado de 1º de janeiro (Ano Novo), com recursos operacionais extras e um esquema diferenciado de sinalização em trechos específicos da rodovia. O reforço na operação de atendimento ao usuário começa na sexta-feira, 28 de dezembro, e é mantido até quarta-feira, 2 de janeiro. Entre sexta-feira (28) e sábado (29), cerca de 100 mil veículos devem sair de São Paulo no sentido interior e cerca de 70 mil devem deixar Belo Horizonte também no sentido interior.

Confira a previsão de horários com maior movimento no feriado:

DIAS E HORÁRIOS DE MAIOR MOVIMENTO - ANO NOVO

Saída

28/12 (sexta-feira): das 16h às 23h

29/12 (sábado): das 6h às 18h

Volta

1/1 (terça-feira): das 14h às 23h

2/1 (quarta-feira): das 6h às 14h

Serviços aos Usuários:

Serviços de atendimento 24 horas: ambulâncias para atendimento médico, guinchos para socorro mecânico, resgate de animais na pista e suporte para combate a incêndio.

Atendimento aos usuários pelo telefone gratuito 0800 283 0381 (atendimento de emergência e para receber reclamações e/ou sugestões). Pessoas com deficiência auditiva e da fala: 0800 717 1000.

No site www.autopistafernao.com.br, o usuário encontra informações gerais sobre a empresa e responsabilidade social, além do mapa da rodovia, dicas para uma viagem segura, notícias, informações sobre turismo ao longo da rodovia, infográficos animados que mostram como funciona uma concessionária e um "Fale Conosco" para se comunicar com a Ouvidoria da empresa.