07/05/12 16:35
Informe Autopista Fernão Dias - 16h30
A pista Norte (sentido Belo Horizonte) da rodovia Fernão Dias está bloqueada no km 707,1, na região de Nepomuceno (MG), devido a uma operação para destombamento de uma carreta. O tráfego está parado do km 708,6 ao km 707,1. Equipes da Concessionária trabalham na limpeza e liberação total da via. Ainda nesse sentido, há retenção entre o km 888 e o km 885, na região de Estiva (MG), devido à passagem de uma carreta com carga excedente.
Na pista Sul (sentido São Paulo), o tráfego segue sem retenção, na tarde de hoje.
Serviços aos Usuários:
Serviços de atendimento 24 horas: ambulâncias para atendimento médico, guinchos para socorro mecânico, resgate de animais na pista e suporte para combate a incêndio.
Atendimento aos usuários pelo telefone gratuito 0800 283 0381 (atendimento de emergência e para receber reclamações e/ou sugestões). Pessoas com deficiência auditiva e da fala: 0800 717 1000.
No site www.autopistafernao.com.br, o usuário encontra informações gerais sobre a empresa e responsabilidade social, além do mapa da rodovia, dicas para uma viagem segura, notícias, informações sobre turismo ao longo da rodovia, infográficos animados que mostram como funciona uma concessionária e um "Fale Conosco" para se comunicar com a Ouvidoria da empresa.